Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành tại OutletStore.vn:

OutletStore.vn xin cam kết mang đến cho quý khách sự hài lòng tối đa với tất cả sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo hành sau đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ quy định và quy trình khi có vấn đề về sản phẩm.

1. Thời Hạn Bảo Hành:

  • Mỗi sản phẩm sẽ được bảo hành trong khoảng thời gian cụ thể, được nêu rõ trong hướng dẫn sử dụng hoặc trên trang thông tin sản phẩm mà bạn có thể tham khảo. Thông thường, đối với các sản phẩm gia dụng điện sẽ có thời hạn bảo hành từ 12 tháng.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

  • Sản phẩm không hoạt động, gặp lỗi kỹ thuật do sản xuất
  • Sản phẩm không được bảo hành nếu đã bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi người dùng không được uỷ quyền hoặc phát hiện lỗi do người dùng gây ra.

3. Quyền Lợi Bảo Hành:

  • Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cam kết sửa chữa miễn phí hoàn toàn (Thuộc điều kiện được bảo hành)

4. Quy Trình Bảo Hành:

  • Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua thông tin liên hệ bên dưới
  • Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành hoặc điểm dịch vụ ủy quyền.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH:

Hotline: 0901808801 - 094 386 9948
Trung tâm bảo hành: 
- Chi nhánh TP.HCM: 90 Lê Lâm Phường Phú Thạnh Quận Tân Phú TP. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Hà Nội: 14 Trần Quốc Vượng Phường Dịch Vọng Hậu Cầu Giấy Hà Nội

5. Phí Dịch Vụ:

  • Nếu sản phẩm không nằm trong điều kiện bảo hành hoặc bảo hành đã hết hạn, chúng tôi có thể tính phí dịch vụ cho quá trình kiểm tra và sửa chữa.

6. Sản Phẩm Thay Thế:

  • Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa, chúng tôi có thể thay thế bằng sản phẩm tương đương hoặc cung cấp lựa chọn khác phù hợp.

7. Loại Trừ Bảo Hành:

  • Bảo hành không áp dụng đối với những tổn thất do sử dụng sai cách, lỗi tác động bên ngoài từ người dùng.

Bằng cách đảm bảo chất lượng và tính ổn định của sản phẩm, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành của chúng tôi.

Danh mục
Danh sách so sánh

Giỏ hàng